از آنجا که دیجیتال سازی تکامل اکوسیستم پرداخت FX را شکل می دهد ، چه چیزی برای خزانه داران به دنبال باز کردن بازده و فرصت های رشد ممکن است؟
پیش از بحران Coronavirus ، تعداد کمی از شرکت ها نحوه پردازش پرداخت ارزهای خارجی خود را به طور کامل بررسی کرده بودند. اما با استفاده از کار از راه دور و دیجیتالی شدن سریع ، خزانه داران شروع به کشف مزایای اتوماسیون گردش کار ارزی (FX) خود می کنند. در مقاله ما ، Sat Khuntia ، رئیس FX Sales ، و Daniela Eder ، رئیس پرداخت و مدیریت نقدی اروپا ، روش های تحول در حال تحول FX را بررسی می کنند و طیف وسیعی از ابزارهای دیجیتالی را تشریح می کنند که می تواند به خزانه داران در پس از آن کمک کندCovid-19 World.
شما همچنین می توانید از متخصصان ما بیشتر بشنوید زیرا دانیلا و سات عمیق تر به این موضوع می پردازند که چگونه ابزارهای خودکار به مشتریان ما در مبارزه با چشم انداز آشفته Covid-19 FX کمک کرده اند ، که با یک نمونه واقعی از ابزار Barx NetFX در عمل ، در ضبط صوتی ما نشان داده شده است.
نیاز به تکامل
یک ادعای قدیمی وجود دارد که می گوید ، "اگر چیزی شکسته نشود" را برطرف نکنید. "و بسیاری از شرکت ها این نگرش را نسبت به گردش کار FX معامله خود ، تا زمان برخورد همه گیر ، به دست آورده بودند. قبل از بحران ، معاملات با همتایان توافق می شد ، معاملات FX Spot انجام شد و پرداخت های مرزی آغاز شد. FX معامله ای به طور معمول بخشی از تجارت بود - و ، اغلب ، اندیشه کمی به پتانسیل کارآیی عملیاتی و دستاوردهای استراتژیک با بهبود این گردش کار داده می شد.
نقطه عطف زمانی پیش آمد که پزشکان خزانه داری در سراسر جهان شروع به کار از خانه و نوسانات ارز کردند. همانطور که Khuntia توضیح می دهد: "هنگامی که جهان به محاصره رفت ، کارمندان خزانه داری با واقعیت پرداخت مربوط به FX ، برخورد با درآمدهای ارزی و مدیریت سرمایه در گردش شرکت در چندین ارز ، از طریق کانال های از راه دور روبرو شدند. در ابتدا ، بسیاری تلاش کردند تا از خانه به سیستم های لازم دسترسی پیدا کنند و میزان کار دستی درگیر در گردش کار FX معامله ای برجسته شد. "
رهبران خزانه داری به زودی شروع به زیر سوال بردن اعتبار چنین رویکرد دستی در دنیایی کردند که به سرعت به سمت راه حل های دیجیتالی و خودکار حرکت می کرد.
خطرات ذاتی درگیر در فرآیندهای دستی FX نیز آشکار شد - و این بحران انگیزه بزرگی را برای خزانه داران برای کنترل بیشتر خطرات ، به حداکثر رساندن کارآیی عملیاتی و باز کردن فرصت های رشد فراهم کرده است.
رئیس فروش FX در بارکلیز
Khuntia می گوید ، افزایش نوسانات در بازار FX نیز به علاقه به راه حل های خودکار افزود. وی گفت: "در آغاز سال 2020 ، محیط اقتصادی نسبتاً خوش خیم بود. نوسانات در یورو حتی در اواسط ژانویه به رکورد کم رسید. با این حال ، به زودی ، بازارها باد از بحران و نوسانات در حال ظهور کرونوویروس را گرفتند. تا اواسط ماه مارس ، دلار آمریکا تقاضای عظیمی داشت زیرا سرمایه گذاران به دنبال یک پناهگاه امن بودند و تعدادی از خزانه داران شرکتی با کمال تعجب در نظر گرفته شدند. نوسانات FX به سرعت لیست نگرانی های خود را افزایش داد. "
این ناشی از نتایج گزارش تحقیقاتی جدید منتشر شده توسط TMI ، با همکاری بارکلیز است که 300+ متخصص خزانه داری و CFO را در مورد روند فعلی خزانه داری اروپا بررسی کرده است. براساس این گزارش ، با عنوان New Europe: آیا خزانه داری شما برای چالش مناسب است؟PDF † ، 42 ٪ از پاسخ دهندگان نوسانات FX را به عنوان نگرانی کلان اقتصادی شماره یک خود برای سال آینده می دانند.
شفافیت در زمان واقعی
با آشکار شدن تأثیر اقتصادی جهانی ، عدم اطمینان جریان نقدی نیز به نگرانی قابل توجهی برای خزانه داران تبدیل شد. کالاها و خدمات نمی توانند در همان حجم یا به همان روش مانند گذشته مصرف شوند. Khuntia مشاهده می کند: "این امر نه تنها فشار بیشتری را بر خزانه داران برای داشتن دید و شفافیت در زمان واقعی نسبت به مدیریت نقدی و مدیریت ریسک FX انجام داد ، بلکه شاهد تغییر در مدل های تجاری به سمت کانال های دیجیتال بود که مستقیماً بر خزانه داری تأثیر گذاشت."
ادر موافق است ، و افزود: "تجارت الکترونیکی از همه گیر افزایش چشمگیری داشته است و بسیاری از شرکت ها از طریق کانال های دیجیتال به بازارهای جدید گسترش یافته اند. این کار توابع خزانه داری را با چالش های تازه FX - از پرداخت تأمین کنندگان جدید در ارزهای محلی ، فروش کالا و بازپرداخت در ارزهای خارجی ارائه می دهد. بنابراین خزانه داران باید با افزایش خطرات ناشی از تبدیل ارز و نوسانات و همچنین عدم شفافیت قیمت گذاری ، متفاوت بودن هزینه های معاملات و خطرات عملیاتی مقابله کنند. "
در صعود ، این تمرکز روی FX معامله ای انگیزه بزرگی برای پذیرش فناوری است که می تواند به تبدیل پرداخت FX به یک ابزار استراتژیک برای افزایش فروش ، ایجاد روابط خریدار/تأمین کننده قوی تر و بهبود هر دو پول نقد و ریسک کمک کند."یک اکوسیستم کامل از راه حل های موجود در بازار وسیع تر برای پشتیبانی از FX معامله ای ، از پرداخت های فوری و GPI سریع (به بخش" پرداخت هوشمندتر "در زیر) تا ابزارهای خودکار مدیریت ریسک FX از بانک ها و فروشندگان وجود دارد. Fintechs همچنین نقش بازی می کند ، مانند فناوری هایی مانند رابط های برنامه نویسی برنامه (API). "
Khuntia با آوردن این موضوع ، نمونه هایی از بهترین تمرین را از طرف مشتریانی که با آنها کار کرده است به اشتراک می گذارد: "ما تعدادی از مشتری داریم که قبلاً راه حل های خودکار FX را از طریق کانال های بانکی آنلاین ما پذیرفته اند. یکی از قابلیت هایی که محبوبیت زیادی پیدا کرده است ، به خصوص از زمان شروع بحران ، امکان بارگذاری پرونده پرداخت بر روی کانال مدیریت نقدی ما و داشتن نرخ FX از پیش اعلام شده به طور خودکار برای هر پرداخت در آن پرونده اعمال می شود. "
این بدان معناست که هیچ هزینه پنهان وجود ندارد و کار دستی لازم نیست - که میزان خطا را به شدت کاهش می دهد.
رئیس پرداخت و مدیریت نقدی اروپا در بارکلیز
ادر می افزاید: "به جای اینکه پرسنل خزانه داری با پر کردن نرخ FX برای صدها معاملات جداگانه گره خورده باشند ، می توان یک پرونده پرداخت را با لمس یک دکمه بارگذاری کرد و Legwork برای آنها انجام می شود - این امکان را می دهد تا آنها را به سمت استراتژیک تر استفاده کنندوظایفاز این گذشته ، تمام اطلاعات مربوط به پرداخت می تواند به صورت آنلاین در زمان واقعی مشاهده شود و شفافیت کامل را ارائه می دهد. "
راه حل های خودکار FX همچنین برای شرکت هایی که نیاز به بازپرداخت ارز محلی برای مشتریان دارند وجود دارد. Khuntia ادامه می دهد: "بخش هایی مانند سفر با درخواست بازپرداخت در نتیجه قفل جهانی غرق شده اند. با خریداران و فروشندگان به طور معمول در کشورهای مختلف ، بازپرداخت می تواند منجر به قرار گرفتن در معرض FX شود که نرخ ها از زمان خرید تغییر کرده است.
از طریق کانال های خودکار FX ما ، می توانیم پوشش لغو/بازپرداخت را ارائه دهیم ، به این معنی که اگر پس از چند هفته یک لغو یا بازپرداخت در معامله اتفاق بیفتد ، ریسک FX را با دادن خودکار نرخ اصلی استفاده شده حذف می کنیم. همه این قابلیت ها در پشت صحنه از طریق API اتفاق می افتد و در طول بحران فایده ای برای مشتریان داشته است. "
پرداخت های باهوش تر
این فقط راه حل های خودکار FX نیست که شرکت ها را قادر می سازد تا گردش کار FX معامله خود را بهبود بخشند. پیشرفت در اکوسیستم پرداخت ها نیز تأثیر قابل توجهی دارد. ادر نظرات: "پرداخت های فوری در حال تسریع در حرکت به سمت استانداردهای پرداخت قابل تعامل در سراسر جهان است ، در حالی که تنظیم کننده ها برای تصویب ISO 20022 کار می کنند. ابتکاراتی مانند Swift GPI همچنین به دنبال ایجاد پرداخت های مرزی در زمان واقعی به عنوان" هنجار "است-و این امکان را برای به دست آوردن دید و شفافیت بسیار بیشتر نسبت به FX معامله ای به همراه دارد. "
آنچه ادر در اینجا به آن اشاره دارد ، ردیاب Swift GPI است که از طریق یک مرجع معامله نهایی به پایان به پایان (UETER) ، شرکت ها را قادر می سازد تا پیشرفت یک پرداخت بین بانک ها را در زنجیره پرداخت و همچنین داشتن دید کامل بیش از حد مشاهده کنند. هرگونه کسر ، از جمله هزینه و نرخ FX.
با تشکر از آیین نامه هایی مانند دستورالعمل خدمات پرداخت اصلاح شده (PSD2) ، بازیکنان جدید-در قالب ارائه دهندگان خدمات پرداخت (PSP)-همچنین فضای پرداخت های مرزی را در حال تکان دادن هستند. شرکت ها گزینه های بیشتری برای انجام معاملات بین المللی دارند. به عنوان مثال ، آنها می توانند از طریق ابر ، از طریق ابر ، از طریق ابر پرداخت کنند. بانک ها همچنین به طور فزاینده ای با PSPS به عنوان راهی برای ارائه خلاقانه ترین قابلیت های پرداخت دیجیتال به مشتریان خود همکاری می کنند. "
زیبایی این راه حل ها نه تنها انتخاب ، سرعت و شفافیت آنها است ، بلکه این واقعیت است که آنها از نظر دیجیتالی بومی هستند. این امکان اتوماسیون آسان گردش کار پرداخت را فراهم می کند.
تکامل مداوم
با توجه به موضوع API ها ، ادر معتقد است این منطقه ای است که اتوماسیون FX معامله ای در آینده به تکامل خود ادامه خواهد داد. وی خاطرنشان می کند: "API ها در حال حاضر توسط بسیاری از شرکت های بزرگ برای مصرف نرخ FX مورد استفاده قرار می گیرند و من معتقدم که این روند رو به رشد خواهد بود."
Khuntia موافقت می کند ، و افزود: "مزایای راه حل API این است که یک کانال زنده و در صورت تقاضا است - رایانه مشتری نرخ FX را درخواست می کند و آنها فوراً از بانک ارسال می شوند. اگر شرکت بخواهد معامله انجام دهد ، آنها به سادگی دستورالعمل را انجام می دهند و معامله فوراً اتفاق می افتد. API ها همچنین بسیار ایمن هستند ، که در این روزهای افزایش خطر سایبری مهم است. "
پیشرفت
برای آن دسته از خزانه داران که به دنبال دستیابی به کارآیی و پیشرفت های استراتژیک در FX معامله خود هستند زودتر از موعد ، ادر نکاتی را به اشتراک می گذارد:
سفر بهسازی مستمر را متوقف نکنید. وی گفت: "بسیاری از شرکت ها از بحران Covid-19 منحرف شده اند ، وقتی واقعاً فرصتی عالی برای انجام کارهاست. روی مناطقی که به وضوح ناکارآمد هستند - مانند گردش کار دستی در اطراف پرداخت FX - تمرکز کنید و راه حل های خودکار را کشف کنید. "
خود را در مورد فن آوری های موجود آموزش دهید."هر راه حل برای هر شرکت مناسب نیست. همانطور که بحث شد ، بسیاری از فناوری های پرداخت در آنجا و بسیاری از راه حل های خودکار FX وجود دارد. برای درک امکانات با بانک ها ، فروشندگان و فن آوری های خود صحبت کنید. همچنین با همسالان خود ارتباط برقرار کنید تا قبل از اضافه کردن راه حل های خارجی ، چه کاری را می توان انجام داد. "
آن فناوری ها را پیاده سازی کنید. وی گفت: "غالباً شرکت ها مدت زمان طولانی را برای تحقیق در فن آوری ها صرف می کنند اما هرگز آنها را پیاده سازی نمی کنند ، یا خیلی صبر می کنند تا آنها را به کار گیرند و اوضاع ادامه یابد. او پیشنهاد می کند که تنها راه برای پیشبرد این حرکت است! "
Khuntia این را تکرار می کند ، و افزود که اتوماسیون فرآیندهای FX معامله ای می تواند مزایای قابل توجهی را در یک محیط پس از نامگذاری به همراه آورد. وی گفت: "دنیای کار بعید است که به زودی به سطح قبل از بحران خود بازگردد. خزانه داران بار دیگر به دنبال انجام کارهای بیشتر با کمتر هستند-و اتوماسیون گردش کار FX می تواند منجر به صرفه جویی در وقت قابل توجهی شود ، پرسنل را آزاد کند تا کارهای با ارزش افزوده بیشتری را برطرف کرده و تصمیمات سریع تری داشته باشد. همچنین خطر مرتبط با پرداخت های دستی FX را کاهش می دهد ، که فقط می تواند یک چیز خوب باشد. "
سخنان پایانی وی برای خزانه داران که به دنبال پایین آمدن از مسیر اتوماسیون هستند ، اطمینان از این است که هرگونه پروژه خزانه داری دیجیتال با استراتژی دیجیتالی تجارت گسترده تر همراه است.
وی گفت: "این بحران منجر به تغییر سریع در مدل های تجاری شده است ، و شرکت هایی که کانال های دیجیتالی مانند گذشته را در بر می گیرند. برای رشد با تجارت و کمک به شرکت به اهداف رشد بین المللی خود ، خزانه داری باید در اجرای دیجیتال خود در همان صفحه باشد. این بدان معنا نیست که خزانه داری نمی تواند بحث دیجیتالی را هدایت کند-کاملاً می تواند-به ویژه هنگامی که مسلح به بینش به روز در مورد آخرین فناوری ها باشد. "
از متخصصان ما بشنوید
دانیلا ادر ، با Sat Khuntia ، رئیس فروش FX صحبت می کند ، در مورد چگونگی بارکلی می تواند به شرکت ها کمک کند تا از طریق اتوماسیون FX معامله ، کارآیی و فرصت های رشد را باز کنند.
متن صوتی را بخوانید متن صوتی را بخوانید
Automating Podcast Transactional FX شامل: - دانیلا ("دانی") ، رئیس پرداخت و مدیریت نقدی برای بارکلیز اروپا - Sat Khuntia ، رئیس فروش FX ، Barclays Bankate Banking
دانی: سلام و خوش آمدید به آخرین پادکست ما در سریال ما ، کاوش در مورد آنچه ممکن است ، برای خزانه داران در اروپا جدید است. نام من دانی ادر است ، و من رئیس پرداخت و مدیریت نقدی برای اروپا هستم و امروز به Sat Khuntia ، رئیس فروش FX برای Barclays Corporate Banking پیوسته ام. و ما در مورد چگونگی حمایت از شرکتهای دارای بازده باز کردن و فرصت های رشد از طریق اتوماسیون FX معامله ای بحث خواهیم کرد. خوش آمدید شنبه!
شنبه: بسیار متشکرم ، دانی ، و من مشتاقانه منتظر صحبت با شما در مورد این موضوع بسیار مهم هستم.
دانی: ما بیش از شش ماه از بحران Covid-19 فاصله داریم و حرکت زیادی در بازار دیده ایم. برخی از بزرگترین درسهایی که از نظر فعالیت معاملاتی FX آموخته اند چیست؟آیا اتوماسیون بیشتری لازم است؟
شنبه: ممنون دانی. پاسخ کوتاه به سوال دوم شما "بله" است. اما بگذارید کمی توضیح دهم. سال 2020 یک سال بسیار پررونق ، درست و قطعاً در FX بوده است. بنابراین ، دو اتفاق اساسی در این فضای خاص اتفاق افتاد.
یکی وقایع کلان است-روشی که آنها بعد از اواسط ماه مارس آشکار شدند که منجر به قفل شدن در تمام اقتصادهای مهم جهان شد. این منجر به نوسانات حماسی FX شد که پس از آن چند هفته به طول انجامید. این نوسانات مطمئناً باعث شده است تا مشتریان شرکت های ما در معرض FX خود را بسیار دشوار کنند. این یک اتفاق بزرگ بود که اتفاق افتاد.
مورد دیگر که اتفاق افتاد اختلال در محل های کاری و زندگی کاری بود - نه تنها برای ما بلکه برای مشتریان. ماندن در خانه و محیط کار از خانه برای همه تبدیل به الگوی رفتن به همه شد و این بدان معنی بود که مشتریانی که گردش کار FX خود را خودکار کرده بودند ، مطمئناً در موقعیت قطب قرار داشتند. آنها در موقعیت بسیار بهتری برای مهار کارآیی راه حل مذکور قرار داشتند.
ما بازخورد عالی و مثبتی را از طرف مشتریان خود که راه حل های خودکار FX را اجرا کرده بودند ، شنیدیم. و سایر مشتریانی که در آن سفر حضور داشتند ، آنها شروع به بررسی گردش کار فعلی خود کرده اند و به دنبال اتوماسیون هرچه بیشتر مدیریت ، اجرای و پرداخت ریسک FX خود هستند. بنابراین ، بله ، پاسخ کوتاه بله است ، اتوماسیون مطمئناً به عنوان یک موضوع اصلی در بین مخاطبان خزانه داری شرکت ظاهر شده است.
دانی: شما به کارآیی لمس کردید و من می خواهم کمی عمیق تر با شما در آن موضوع حفر کنم. بنابراین ، برخی از کارآیی هایی که اتوماسیون معاملاتی FX می تواند به خزانه دار وارد کند چیست؟
SAT: بله ، منظورم این است که سه چیز به ذهن خطور می کند. اولین مورد در محیط فعلی از اهمیت بالایی برخوردار است ، انعطاف پذیری است. بنابراین ، همانطور که اشاره کردم ، این مدل کار از خانه به طور گسترده ای در بخش های صنعت تطبیق یافته است. بنابراین ، مشتریان قطعاً به راه حل های خودکار FX که انعطاف پذیر هستند ، نیاز دارند که می توانند بدون هیچ گونه مداخله انسانی کار کنند. و این یک درس یادگیری مهم در این بیماری همه گیر بوده است.
مورد دوم کاهش خطر است. اگر گردش کار FX خود را به صورت خودکار انجام دهید ، خواه برای مدیریت ریسک باشد یا برای اهداف اجرا یا پرداخت ، مطمئناً ریسک موجود در تجارت خود را کاهش می دهید. و سرانجام ، آنچه به آن منتهی می شود ، کارآیی است. این زمان کارکنان را آزاد می کند و آنها می توانند روی عملکردهای ارزش افزوده تر تمرکز کنند. اکنون ، این سه روند چیز جدیدی نیست ، اما من فکر می کنم آنچه پس از بردار اتفاق افتاده است ، این روندها تسریع شده و در بخش های صنعت بسیار پذیرفته می شوند.
دانی: متشکرم ، شنبهبنابراین ، با قرار دادن این موضوع بیشتر با ما در Barclays ، چگونه از برخی از این راندمان با فرآیندهای معامله ای FX حمایت می کنیم ، و آنچه را که ما دیده ایم واقعاً برخی از خدمات اصلی نحوه کمک به شرکت های خود از طریق این موارد بوده استچالش های دو ماه گذشته؟
شنبه: با تشکر دانی ، واقعاً خوب. شما می دانید که فقط نمونه های مشتری زیادی وجود دارد که وقتی به فواید راه حل های خودکار FX فکر می کنم به ذهن متبادر می شود. اما موردی که من به ویژه از اشتراک گذاری آن خوشحال هستم ، در واقع نمونه یکی از مشتری های اصلی ما است که در تجارت جهانی سفر است.
این یک تجارت نسبتاً متنوع است که آنها دارند ، و آنها گردش کار FX ، هم مدیریت ریسک و هم اجرای آن را از طریق یکی از محصولات ما که به عنوان BARX NETFX شناخته می شود ، خودکار کرده اند. بنابراین ، این بخش از تجارت آنها در واقع یک تجارت عمده فروشی است. مشتریان یا مشتریان آنها در اصل نمایندگان مسافرتی از جمله نمایندگان مسافرتی آنلاین هستند و تأمین کنندگان آنها اساساً هتل ها و املاک در سراسر جهان هستند.
بنابراین ، همانطور که می توانید تصور کنید ، اگر یک مدل تجاری از این نوع دارید ، فقط شما را در معرض خطرات ارزی قرار می دهد. بنابراین آنها خوشبختانه همه این مدیریت قرار گرفتن در معرض را از طریق ما در Barx NetFX خودکار کرده بودند. و هنگامی که این بیماری همه گیر ، تعداد زیادی از لغو ها وجود داشت که اتفاق افتاد ، بسیاری از مسافران انگلستان ، به عنوان مثال ، شروع به لغو تعطیلات عید پاک خود به قاره اروپا و غیره و غیره کردند.
اکنون ، یکی از ویژگی هایی که ما در این محصول خودکار FX داریم این است که هرگونه فسخ که تا یک سطح از پیش آغاز شده اتفاق می افتد ، می توانیم از نرخ اصلی FX احترام بگذاریم. بنابراین اساساً ، خطر FX را برای مشتری از بین می برد. و این اتفاق بسیار مفید بود که این لغو ها اتفاق افتاد. و حداقل مشتری ما یک چیز کمتر برای نگرانی داشت ، و آنها از این موضوع بسیار سپاسگزار بوده اند.
و به همین ترتیب ، من همچنین می توانم بگویم که بسیاری از مشتریانی که از کانال پرداخت FX ما برای انجام یا دریافت پرداخت به ارزهای مختلف استفاده می کنند ، آن کانال ها با کمال تعجب انجام می شوند ، و واقعاً خوب بود که آن کانال های الکترونیکی به جریان پول کمک کنند ، که این یک جریان پول است. زندگی این شرکت های جهانی ، در طول این دوره هموار کار می کند.
دانی: از شما سپاسگزارم ، این یک مثال بسیار جالب است و ما واقعاً به مشتریان خود کمک می کنیم تا به این مناسبت برخیزیم ، به خصوص در این اوقات چالش برانگیز. این یک پیام واقعاً مثبت برای شنیدن است ، و من مطمئن هستم که این محصول اکنون تقاضا به جلو خواهد رفت.
من می خواهم کمی بیشتر در مورد دیجیتال سازی و فناوری های نوظهور و چگونگی پشتیبانی از این اتوماسیون که در مورد آن صحبت کرده ایم ، برگردم. و ، شاید برخی از سرمایه گذاری هایی که در سطح جهان انجام می شود ، بدیهی است که در API ها قرار دارد و ما نیز در این فناوری بسیار سرمایه گذاری می کنیم. کمی با ما به اشتراک بگذارید که چگونه این امر بر تجارت معاملاتی FX تأثیر می گذارد.
شنبه: سوال واقعاً خوبی است. منظور من این است که دیجیتالی سازی نه تنها در FX بلکه تقریباً تمام جنبه های تجارت. اما وقتی به طور خاص به FX نگاه می کنم ، دو منطقه گسترده وجود دارد که به ذهن متبادر می شود. یکی این است که بیشتر مشاغل مشتریان ما نیز به صورت آنلاین در حال حرکت هستند. بنابراین ، الگوی تجاری آنها نوعی مورفین یا در حال تحول است. و این تنها بخش خرده فروشی نیست.
بدیهی است که بخش خرده فروشی در صدر این اختلال به همراه بخش های مسافرتی بسیار زیاد بود ، اما بسیاری از بخش های دیگر از بخش های صنعت وجود دارد که خیلی سریع دیجیتالی می شوند. بنابراین ، ما باید راه حل های FX را توسعه دهیم که می تواند با آن محیط سازگار باشد و به مشتریان خود کمک کند تا خطرات FX و اجرای آن را در کانال های تجارت الکترونیکی خود مدیریت کنند. این نوعی قسمت اول آن است. مورد دوم این است که راه حل هایی که ما به مشتریان خود ارائه می دهیم نیز باید از آخرین فن آوری های دیجیتالی موجود استفاده کنند.
و این مطمئناً مواردی مانند API را به ذهن متبادر می کند - شما 100 ٪ درست هستید ، API ها به دلیل اتصال نور کاملاً در این فضا انقلابی می کنند - این چیزی است که به طور فزاینده ای بیشتر و بیشتر مشتری ها ترجیح می دهند - اما فناوری های دیگری نیز وجود دارند که به طور فزاینده ای از آن استفاده می شوند ، ومن می توانم به یادگیری ماشین فکر کنم ، تا دوباره فرآیندها را خودکار کنم و از داده های بزرگ و تجزیه و تحلیل داده ها نیز استفاده کنم. بنابراین ، من می گویم ، این سه فناوری ، که API ها ، یادگیری ماشین و داده های بزرگ است ، در حال حاضر در این فضا کاربردهای در حال تحول پیدا می کنند. و من فکر می کنم شما در این جبهه چیزهای بیشتری خواهید دید.
دانی: ما می بینیم که با توجه به تحول با این فناوری ، ما طیف گسترده ای از بخش های مشتری را در Barclays و API ها پوشش می دهیم. چه چیزی برای ما پیش است ، نشسته؟
SAT: بنابراین ، روشی که من به آن نگاه می کنم ، دانی ، به وضوح این موارد بسیار دشوار است - برای همه ما و برای مشتریان. و من صمیمانه امیدوارم که این تصویب شود. اما آنها می گویند هرگز بحران را هدر ندهید ، بنابراین من همیشه وقتی با آنها صحبت می کنم از مشتری هایم درخواست می کنم ، این زمان مناسبی برای بررسی فرایندهای مدیریت FX شما و نگاه به گردش کار است ، به مواردی نگاه کنید که می توانیم خودکار کنیم.
طیف گسترده ای از راه حل های دیجیتالی وجود دارد که می توانند از آنها استفاده کنند. بنابراین ، من فکر می کنم ، آنچه را که خواهیم دید ، پذیرش سریع برخی از این فناوری های دیجیتالی است که قبلاً به آنها اشاره کردم. و این فقط یک روند شتاب دهنده خواهد بود.
همانطور که قبلاً نیز اشاره کردم ، این آغاز نیست. منظورم این است که فکر می کنم ما در حال حاضر در قسمت میانه سفر هستیم. این فقط سرعت بیشتری خواهد داشت. این 20 سال گذشته برای رشد و توسعه مشاغل تجارت الکترونیکی در سطح جهان و کانال های دیجیتال به ما رسیده است. من فکر می کنم پای بعدی خیلی سریعتر و سریعتر خواهد بود.
دانی: من نمی توانستم بیشتر با شما موافقم. سخنان آخر توصیه شما به خزانه داران امروز گوش می دهد؟
شنبه: بله ، بنابراین توصیه نهایی این خواهد بود ، لطفاً با ما درگیر شوید. با بانک های روابط خود و ارائه دهندگان FX درگیر شوید. این گفتگو را ادامه دهید زیرا این یک روند مشترک است. ما فقط وقتی با مشتری صحبت می کنیم ، در مورد نقاط درد آشنا می شویم و سپس راه حل هایی را که نیازهای آنها را برآورده می کند ، تکامل می دهیم. بنابراین بیایید این گفتگوی دو طرفه را حفظ کنیم ، و این به همه ما کمک می کند تا تکامل یابد.
دانی: متشکرم که امروز در این پادکست به من پیوستید ، 10 تا 15 دقیقه جالب برای اشتراک بینش بود. خیلی ممنونم.
شنبه: با تشکر دانی ، این لذت من بود.
دانی: این پادکست ما را برای امروز نتیجه می گیرد. از گوش دادن شما متشکرمشما می توانید با مراجعه به آنلاین در BarclaysCorporate. com/europe ، در مورد چگونگی حمایت از شرکت ها در سراسر اروپا اطلاعات کسب کنید.
